Когда температура на улице падает на пять градусов, маркетинговые алгоритмы Lamoda уже готовят новые промо-кампании. В новом подкасте обсудили, как бренд адаптируется к трендам рынка, работает с лояльностью клиентов и использует креативные подходы в диджитал-стратегиях.

Таймкоды:

Часть 1

01:03 — Масштаб маркетинга Lamoda: 250+ сотрудников и in-house стратегия 
02:02 — Особенности фэшн-рынка: чем он отличается от рынка товаров массового потребления 
03:28 — Как изменились каналы продвижения фэшн-брендов за последние годы 
04:36 — Инфлюенс-маркетинг: почему Lamoda работает с 700+ микро-блогерами 
06:52 — Как Lamoda отбирает и тестирует инфлюенсеров 
08:56 — Переход от медийных метрик к конверсии в продажи 
10:21 — Стратегия работы с селебрити-амбассадорами (Любовь Аксенова, Игорь Акинфеев) 
13:17 — Каскадное планирование и атрибуция каналов: как Lamoda измеряет эффективность 
17:20 — Эволюция поведения покупателей: новые требования к брендам и сервису
20:05 — Трехуровневая персонализация: CRM, таргетированная реклама, платформа
24:16 — Погодные триггеры: как Lamoda использует перепады температур для запуска промо 
28:37 — Тренд на снижение поисковых запросов в фэшн-категории: минус 3-5% ежегодно 
33:16 — Футуристичный взгляд: персонализация коллекций и предзаказы
37:05 — Почему многие люди уходят в малый бизнес: проблема бюрократизации корпораций
41:12 — Два главных совета директорам по маркетингу от Алексея Кулакова

Алексей Кулаков, управляющий директор по маркетингу Lamoda, рассказывает о том, как компания выстроила систему персонализации на всех уровнях, зачем делать ставки на 700+ микро-инфлюенсеров вместо мега-звезд и как погодные триггеры помогают увеличивать конверсию.